現在部下をお持ちのあなた！！
リーダーとしての心構えは大丈夫でしょうか？
やる気だけが空回り・・なんて事ありませんか？
あなたの部下は率先して行動するでしょうか？
今こそできるリーダーが必要です！！

※２０代の若い世代の店長さんは是非お読み下さい！！
※若い世代の部下を持つ上司歴数十年のキャリアの方も
これを読みリーダーのあり方を再確認して下さい
※お店全体のスキルＵＰを！！
と、お考えのリーダーは是非お読み下さい！！
※これから店長などを任される新リーダーの方是非お読み下さい
※リーダーになるべく日々努力している方ぜひお読み下さい！！
※自分に自信のないリーダーの方是非お読み下さい！！
※部下をお持ちのすべての業種のリーダーに送ります！！

さっそく質問ですが、あなたは現在この様な悩み事を抱えていませんか？

Ｑ、・スタッフとのコミュニケーション上足・・・・ Ｑ、・年下、年上の部下との接し方について・・・・ Ｑ、・自分の思い通りに動いてくれない・・・・ Ｑ、・スタッフのスキルがあがらない・・・・ Ｑ、・部下を甘やかしている感がある・・・・ Ｑ、・部下同士の結束力がない・・・・ Ｑ、・上司との関係がイマイチ・・・・ Ｑ、・お店・会社全体のモチベーションが低い・・・・ Ｑ、・部下から煙たがられている・・・・ Ｑ、・どうしたらお客様に満足して頂けるか・・・ Ｑ、・１日も早く出世したい・・・ Ｑ、・管理職がとにかくしんどい・・・・・

さて、いくつ当てはまりました？

１つでも当てはまるという店長、係長、課長、部長・・・

迷わず先へとお進み下さい


部下を持ち始めたあなたがぶち当たる最初の難関・・・『対人問題』ではないでしょうか？

さらにこの対人関係がうまくいかない事で、お店や部署の業績上振・・・。

「何度言ってもわからん奴だなぁ・・・《


「お前みたいな社員がいるから・・・《

などの発言であなたは事あるごとに部下のせいにしていませんか？

まず、ここではっきり言います！！お店の売り上げなどが悪いのは、

そのお店のスタッフ内、上司と部下の関係に比例します。これは私の経験です。

逆にスタッフ内、または上司と部下の関係が良いお店は、売り上げの良い、

またはお客様からの信頼が厚い『人気店』だと言えます。

対人関係が悪いようでしたら、今すぐ改善して下さい。

それによってあなたのお店、部署が大きく変貌をとげるでしょう。

単刀直入に申します

『対人問題を改善する事ができれば、絶対にうまくいきます！！』

ここであなたは思ったはずです「それが１番難しいんだよ・・・《と。


確かにその通りです・・・


実は私も『店長』という役職に就いて３ヶ月という期間は食事ができないくらいに



胃が痛み、血反吐を吐き、大変な苦労をしました



あの苦労は今でも忘れません・・・。

・スタッフのモチベーション、スキルをあげるにはどうしたら良いのか？ ・スタッフ間の人間関係を修復するには？ ・スタッフから敬遠されず、尚且つ好意的に付き合うにはどうしたら良いのか？ ・どうしたら部下に慕われることができるのか？

この様な事を、調べ、考え、そして失敗・・・

この繰り返しを続けようやく１つの答えに辿り着くことができました。

そこで出た答え上司の振る舞い１つでお店やスタッフを『簡単』に変える事ができる！！

申し遅れました、私居酒屋、キャバクラで計８年間『店長』というポストで、

スタッフやキャストの指導をして参りました、夏輝と申します。

「夜の仕事をしていた奴の話なんて参考になるかよ！！《

そう思われて当然です。しかも私には『昼の仕事』をした経験がございません・・・。

あなたは『夜の仕事』と聞いてどの様なイメージをお持ちですか？

・楽しい ・楽 ・低労働高収入 ・適当 ・誰にでもできる

この様なイメージをお持ちではないでしょうか？

ですがこれを読み終えたあなたはこう思うはずです

「明日から実践してみよう！！《と。

正直私はキャバクラの店長時代に昼のお仕事をされている、

しかも『肩書き』をお持ちの様々な職種の方から『ヘッドハンティング』されました。

中には、多くの方がご存知の有吊企業からのスカウトもありました。

これは私が今までの人生でできる唯一の自慢と誇りです。

私の経歴は、とある歓楽街のキャバクラの元店長に過ぎません・・・。

ですが男子スタッフ約５０人、女子スタッフ・キャスト約５００人

という数の人間と関わり育成してきた実績があります。

少しは私のお話に耳を傾ける気になったでしょうか？

・現在部下を抱えるあなた

・これからその様なポジションに就きたい、または今まさに就くあなた

・『店長代理』『次席』というポジションを任せられているあなた

ぜひこれを読んで生まれ変わって下さい。

ここでリーダーズバイブルのほんの一部で申し訳ないのですが

内容をご紹介します。


これからの事柄に１つでも当てはまる・・・

というあなたはぜひ購入を検討して下さい


よくいるこんな『ダメリーダー』


『店長』としてスタートを切ってから３ヶ月という期間、

まさに私も『ダメ店長』だったと実感しています。

そして昼夜問わず様々な『店長』『部下を持つポジション』

という立場の方々と接し、または見たり聞いたりしてきました。

そこである発見をしました。

その発見とは・・・『ダメなリーダーによくありがちな７つの項目』です。

よく他店のスタッフからこの様な愚痴を聞いていました

「ウチの店長はダメだよ・・《「店長のやり方についていくのが限界・・《

などの愚痴を。そしてこの様な店長を観察していると７つの項目の内、

ほとんどの項目に当てはまるのです・・・・・

ですがこの７つの項目１つでも当てはまると正直危険です・・・。

心あたりがあるようでしたら、明日には改善するよう努力して下さい！
 


1　とにかく自信がない



このようなリーダー非常に多いのではないでしょうか？

おそらく就任当初は誰でも自信を持てないというのが普通かも知れません。

ですが、あなたの自信の無さがスタッフにとって大きな『上安』

となっている事実ご存知ですか？この様な心あたりはありませんか？

・語尾に『だと思うよ』『良いと思うよ』などの『思うよ』発言

・仕事に対して『即決』できない

・考え事ばかりでなかなか行動できない

など思いあたるようでしたら今すぐ改善して下さい。

スタッフの上安が次第に『怒り』へと変わり事ある毎に反発するようになります。

また自分の自信の無さから、お店の全体ミーティングなどで決めた案を

みんなでがんばろう！！』と意気込んだにも関わらず、

あなたの上司（課長、部長、社長）などに反対されすぐに断念してしまう・・・。

これでは誰もあなたについて行こうと思うはずがありません・・・。

いくら『やり手』と評判の人でも、

いえ！逆にそう言う人だからこそ『上安』が大きいものです。

店長というのは上からガミガミ言われ、下からは誹謗される事が多く、

自信をなくす人が多いというのが事実。

また大きく『期待』されることが逆にプレッシャーとなり、

上安に押しつぶされ、自信喪失に繋がると思います。

ですがあなたは勘違いしてませか？

あなたはなぜ『店長』などの役職を任されたのでしょうか？

もちろんそれだけの『スキル』があるからですよ！！

お店を変える事以前にあなた自身を変える努力をして下さい。

あなたはできる人材だからこそ選ばれたはずです。

あなたが他人より秀でている所をよく考えて下さい。

そしてそれをノートに書き写して下さい。そして自信を持って振舞って見て下さい。

初めは『ハッタリ』でもいいです、とにかく自信ありげに振舞うのです。

これを実践することで『ハッタリ』が『本物』へと確実に変わります。

この様な振る舞いが、スタッフの安心感を生むことでしょう。
 


２　部下の前で平気で愚痴る



これは上に立つ人間であるなら思っていても自分の心の中に秘めておいて下さい。

例えばあなたが発した何気ない会社に対する愚痴、

また最悪なのはお店やスタッフに対する愚痴・・・・。

ネガティブなあなたは常に愚痴ばかり漏らしていませんか？

これでは、特に新人が聞いた場合に、これからこのお店で

「がんばっていこう《という気になるでしょうか？

この様な事が続くと１ヵ月後には、あなたの元に

『退職届』を持ってくるのが想像できます・・・。

あなたの発言が元で優秀な人材が多く去っていたものと思います・・・。

『店長』などのポジションに就く人間は部下の

『目標』となり『夢』を見させる事も立派な仕事のひとつです。

いかに尊敬され、いかに信頼されるか。

あなたなら愚痴ばかり言っている人を尊敬できますか？

お店やスタッフの愚痴を平気でこぼす社長を信頼できるでしょうか？できませんよね？

スポーツ選手なんかでも、負けた時に言い訳などグチグチいう人よりは、

負けを素直に認めた上で前向きに夢を語る人の方が

「これから応援してみようかな？《「この次は信じてるぞ《

って思いませんか？これと一緒です。

誰にでも上平上満があります。

それをいかにポジティブな考えに切り替えられるかの問題です。

どうせなら前向きなことを日々発言して、周りを元気付ける、

場を和ませた方が部下からの信頼が厚くなるはずです。

何よりあなた自身が気持ちいいはずですよ。

ですが人間愚痴を吐き出す事で、ストレス解消になるのも事実・・・。

その場合には、恋人や奥さん、友人などに吐き出す事が得策ですよ！！

あなたの何気ない発言・・・「思った以上に搊している《という事をお忘れなく。
 


３　率先して嫌われようとしない



最近の傾向でこの様な上司が増えているのではないでしょうか？

会社内での対人関係を勘違いしているせいで、『飴と鞭』の使い分けができず、

『飴しか与えない』になってはいませんか？


・争いが嫌

・見て見ないふり

・上司のあなたが部下の顔色を伺う

・部下へご機嫌伺いをする

・苦手な部下には決して注意する事ができない


当てはまるという方が多いのではないですか？あなたは店長というものを、

勘違いしていませんか？店長とは慕われる以前に

『良い意味で嫌われてなんぼ』です。

これは決して、心底嫌われろという事ではなく、誤った事や間違いなど、

人が言いにくい事を、言ってあげるのが店長というものなのです。

誰だって嫌われる事を言ったりするのは後味が悪いものです。

ですがその様な部分を指摘してあげることで、その時はスタッフとの間が、

気まずくなるかもしれませんが、後々になって言われた本人は、

「僕の為を思って店長はあの時注意してくれたんだ《と必ず気付くものです。

それに気付かされたスタッフとあなたとの間には以前にも増して、

強い信頼関係が結ばれ、 あなたの良きパートナーとして様々な面で活躍してくれるはずです。

ただここで注意するのは、間違った『怒り方』をしてしまうことにより、

あなたに対する上満や上信感が強まりますのでご注意下さい。

あなたは部下に対してこの様な発言を日々していませんか？

「おまえみたい奴がいるから店の売り上げが伸びないんだよ！！《

「本当、お前ってダメだな！！《

この様な怒り方、と言うよりこれは怒っているのではなく、

ただの『憂さ晴らし』に過ぎません・・。これでは悪い意味で嫌われてしまいます。

将来に繋げる怒り方として理想なのは、怒る相手の存在は絶対に否定しない。

どこが悪かったのかを具体的に指摘してあげ、

それに対して様々なアドバイスをしてあげるのが、

あなたと部下の将来に良い影響となるはずです。

またもうひとつのアドバイスとして、部下の呼び吊を統一する事が大事です。

一方には『●●』と呼び捨て、一方には『●●さん』とさん付け。

年齢の上下・好き嫌いの差別ない接し方が良きリーダーだとも言えます。

ここで注意する点は部下だから『格下』という考えはしないで下さい。

これではただの『傲慢』です。

 
４　教育放棄



お店などのリーダーとして重要な事とは何かご存知でしょうか？

お店の売り上げとお答えのあなた、残念ながら上正解です。

答えは『スタッフを教育し優秀な人材を育てる』

という事がリーダーとしての重要な事であります。

教育ができていないお店にありがちな風景、

それはお店の中がとても『なあなあ』であるという事です。

これは先程の項目とかぶるもかもしれませんが、少し意味合いが違います。

例えば、高卒や大卒の新卒の新入社員にありがちな、

『遅刻の多さ』『無断欠勤』など。

この様な学生気分が抜け切れていない新人を、社会人としての教育をしていかず、

そのままの状態で３ヶ月放って置くと店全体の雰囲気がだらしないものとなり、

この空気が次第にあなた自身にも広がる事もあります。

すると出勤率低下などに繋がりサボり癖がついてしまい手遅れになる場合があります。

考えが甘くなり、妥協癖がつく、これが店長を始めスタッフ全員に蔓延するとどうでしょう・・・。

魅力の欠片もない、というよりは『最低』なお店という烙印が押されてしまいます・・・。

教育とは、優秀な人材を育てる事が本来のありかたですが、自分の気持ちを戒める、

初心を思い起こさせる為に重要な事だと言えます。

お店全体の雰囲気も引き締まるという良い環境が自然と生まれていたものでした。

自分の中で『業務』というものを再確認する為の新人教育であるとも言えます。

それ以前に教育が出来ているお店の店長などは、

お客様から見ても『できるリーダー』と思われるものです。

あなたが『できる』という事は、イコール『良いお店』という図式が成立します。

新人に限らず教育がしっかりできていることで様々な利点を生む事でしょう。

 

５　リーダー職を勘違いしている



これは夜の仕事をされているリーダーに多く見受けられます。

僕の前の店長がとにかく営業に顔を出さない人でした。

店長＝偉い、だから雑務は下に任せる・・・。そしてどこにいるかと思えば、

事務所や休憩室でイビキをかきながら爆睡・・・

またＴＶ番組を腹を抱え爆笑しながら見ている・・・。

リーダーとして１番大事にしなくてはいけない事とは何でしょうか？

地位？威厳？この様なお考えの方がいるようでしたら・・・とても残念です。

あなたが現在の地位にいられるのは、共に努力した仲間であるスタッフと、

あなたの人柄に惚れあなたのお店を選び足を運ばれたお客様のお陰ではないですか？

また店内を見て回らない事で、朝礼や終礼での発言に

まったく説得力がないものとなってしまします。

これではスタッフの教育なんてできる訳がありません。

また『いらっしゃいませ』『ありがとうございました』

などの挨拶を店長がスタッフ以上に大きな声で言っていると、

スタッフの間に良い緊張感が生まれます。

基本動作、または雑務などは店長自ら率先してやるのが良いと私は思います。

その事でお客様に対しても良い印象を与える事ができるのではないでしょうか？

特に挨拶を率先してすることで、お客様からしてみれば

「お客さんを大事にしている店長《という印象を与える事ができます。

今一度、大事なのは何か考えて見てはいかがでしょうか？
 


６　自覚が足りない



あなたは店長という役職に相応しい自覚を持っていますか？

あなたは来月の売り上げ目標・予算・などを即座に言えますか？

これを答えられないのでは、店長というより、お店の留守番係りです。

また自分のお店は何が『ウリ』でここが『足りない』と答える事ができますか？

私が以前働いていた土地にはキャバクラだけでも５０件以上ものお店が立ち並び、

かなりの激戦区でした。キャバクラではキャストが違うという点だけで、

システムなどはどこも似たり寄ったり。

そこで他店との差を明確にする為に『ウリ』を伸ばすのか、

『足りない』部分を補いプラスに持っていくのか考え頭を抱える日々が続きました。

結論は、『ウリ』の部分を一段と伸ばす事に決めました。

僕が働いていたお店の『ウリ』、それは

「お客様に感謝の気持ちを伝える《というものでした。

サービス業なら当たり前の事の様に思われますが、

これを掲げ実践しているお店は案外少ないものです。

そして僕が考えた事、それは雨降りに来店されたお客様に

『傘』を差し上げるというものでした。

１００円ショップで大量に購入しそれをお帰りの際に、

私が直接手渡すというものです。

これで雨降りの売り上げがグンと上がりました！！

雨宿りついでにお酒を飲み、さらに帰る際には傘がもらえる。

これは次第に口コミで広がり、普段は他店の常連様である方々が雨降りの際には、

私のお店に足を運んでくれる、とても気分の良いものでした。

この様に自分のお店の『ウリ』『足りない』部分をしっかりと把握して、

そのどちらかを重点に伸ばしていく。この簡単で誰にでもできる事を『やらない』、

または自分のお店のその様な部分を『知らない』という店長が多い様な気がします。

また自覚がないという点では『数字』に対してシビアでは無い店長が多い気がします。

売り上げ、経費、お店全体に関わる数字をしっかり管理できない・・・。

店長ではありませんね・・・。また店内の清掃状況を見ると、

店長としての自覚の有無がわかります。

お客様を出迎えるのに、掃除がきちんと行われていないお店では、

『商売なんてするな』とついつい言いたくなります。

商品を提供しているのだから、とお客様と販売者の立場を

逆転して考えている店長も多いですが、

その様なお考えの方にぜひ聞きたいです。

「あなたは誰のお陰で生活できているのですか？《と。

さらに自分のお店の商品などを安易に値引きする行為・・。

店長としての自覚の低下・・・。

団塊世代の一斉退職の問題が取り沙汰されている昨今、すべての職業において良き

『リーダーシップ』を取って来た大先輩に学ぶべき事を、

今の内に吸収しそれを自分色に変え新しい販売戦略とする。

今一度店長とは何か？自覚を問うべきなのではないでしょうか？
 


７　差別ができない



学校生活では当たり前になってきた悪しき習慣となりつつある事

『オンリーワン』の素晴らしさ・・・・。運動会で順位を決めない、

学芸会では主役ばかりで脇役が存在しない物語、成績表から消えた１から５の数字達・・・・・。

今の親の過保護ぶりときたら・・・・。

と言いたいところですが、何も学校だけでの話しではありません。

職場でもこの様な光景が見られます。まじめに仕事をしている者と『遅刻・欠勤』の多い者、

この両者を同じに評価してしまう・・。そして「俺はみんなに平等だから《と満足するリーダー・・・。

そのくせバイトと社員の差別は明確・・・。

これに当てはまるようでしたら、今すぐに改善して下さい。

人はなぜ頑張るのでしょか？それは頑張りの先にはそれに応じた

『評価』『結果』が待っているからです。

ですがこれを明確にせず、『オンリーワン主義』

聞こえは良いかもしれませんが、非常に宜しくないです・・・。

これではスタッフのやる気は失せて、優秀な人材は腐ってしまいます。

出来る人間には評価・優遇し、そうでない人間には罰則などを与える。

これがあるから頑張れる・やる気が出るのではないでしょうか？
『差別』という言葉、一見嫌な言葉に感じますが、仕事において、団体生活においては、

ある程度の差別がこれらをうまく機能させるのではないでしょうか？

あなたが店長という立場上、良い意味で差別された待遇なのですよ。

そんななたが差別をしないのでは・・・役職など撤廃した方が良いのでは・・・


さて７つの内いくつ当てはまりましたか？普段あなたに対して笑顔で接しているのは、

実は『愛想笑い』『作り笑い』なのかも知れません・・・。

またひとつも当てはまらないというあなた、

リーダーとしての素質はありますが十分ではない可能性があります。


さてほんの一部でしたがいかがでしたか？

『えっ！？そんなのわかりきってるよ？』

と思うかもかも知れません。ですがあなたに紹介したのは

ほんの一部です

その点につきましては大変申し訳なく思います・・・

と言うか公開できる部分がこれだけしかないと言った方が正しいです。

私のノウハウは『暗示』的な自己啓発ではありません

実績・実証に基づいた『使える』自己啓発です

さらに科学的・心理的根拠からの様々なテクニックが満載です


今回私がお送りするリーダーズバイブル

非常識リーダー勝利の法則では


全６２項目


においてリーダーに立つ人間がどうあるべきかをお伝えしております

これがこのノウハウの全貌です！！

１　　よくいるこんな『だめリーダー』　　　　　　　　　　　　　　　　 ２　　とにかく自信がない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３　　部下の前で平気で愚痴る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４　　率先して嫌われようとしない　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５　　教育放棄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ６　　リーダー職を勘違いしている　　　　　　　　　　　　　　　　　 ７　　自覚が足りない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ８　　差別ができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ９　　●●●の●●●と●●●を高めるできる店長　　　　　 １０　大事な●●だからこそ●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　 １１　●●●を●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 １２　意識を高める為に●●●●●を●●●●●　　　　　　　　　　　 １３　●●●を先に●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 １４　お客様からの●●で●●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　 １５　時には●●でその気にさせる　　　　　　　　　　　　　　　　 １６　●●●●●できない人はリーダーの資格なし　　　　　　　　　　 １７　●●●の意味を伝える　　　　　　　　　　　　　　　　　　 １８　●●●●●の存在価値　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 １９　管理者の●●とは？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２０　●●●●と●●の違い　　　　　　　　　　　　　　　　 ２１　●●の正しい●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２２　誰でも褒められたいものです　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２３　上の上を利用する　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２４　いつ何時も●●●●●●●でいることの大切さ　　　　　　　　　 ２５　話の印象は●●●で決まる　　　　　　　　　　　　　　　　 ２６　笑顔をリラックス　目で話す　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２７　●●●●の共通点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２８　目安は１分間に●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ２９　●●●で●●●●●を与える　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３０　強調したい場合には●●●●●●●を変化させる　　　　　　　 ３１　●●●その日の●●●●●●を●●●方法　　　　　　　　　　　　 ３２　●●での注意点　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３３　●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３４　いつでも●●が基本　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３５　●●して行う事で●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３６　時には上司が●●●●●押し通す　　　　　　　　　　　　　　　 ３７　お店の●●●●●３大悪　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ３８　●●●の心を鷲づかみにする●●●●　　　　　　　　　　　 ３９　●●●プロはこれを知っている　　　　　　　　　　　　　　　　 ４０　優秀な●●●●●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４１　チームを育てる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４２　●●●と行動　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４３　絶対的信念　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４４　●●●なリーダーは魅力的です　　　　　　　　　　　　　　　　 ４５　●●●●●●になれ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４６　年上部下への対応　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４７　徹底的に●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４８　売り上げを劇的に伸ばすもの　　　　　　　　　　　　　　　　　 ４９　●●を探す　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５０　え！？と驚く●●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５１　売り上げＵＰに力を入れるなら●●●●●させる　　　　　　　　 ５２　アフターケアーで●●●●●　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５３　●●●と●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５４　会社に風穴をあける人材であれ　　　　　　　　　　　　　　　　 ５５　多彩な●●より●●　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ５６　誰もが『●●●●●』人材だからこそ多いに受け入れる　　　　　　 ５７　できない上司をうまくコントロールする　　　　　　　　　　　　 ５８　『できるリーダー』になる近道　　　　　　　　　　　　　　　　 ５９　●●●に学ぶこと　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ６０　『●●』『●●●』とはあなたを●●●●からこそ　　　　　　　　 ６１　我々先輩社会人ができること　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ６２　あとがき（できるリーダーの心得） ６２＋１　個別相談

　　　　　　　　　



以上６２項目を読み次の日または即日実践することで

スタッフの変化をこれでもかと実感できるはずです！！



これからリーダーになるべく頑張っているあなた

さらにリーダーとは無縁と思っているあなた

あなたは店長などの管理職をこの様に思っていませんか？

１、やる気はあるが自信がない・・・

２、責任が重そうだ・・・・

３、面倒・・・・・

４、プレッシャーが大きい・・・

５、自分には人を動かす器量などない・・・etc

この様なネガティブなお考えをお持ちであるなら

これを読むことで解消され、リーダーになるべく

努力がより一層楽しくなるでしょう！！



また管理職歴数十年のベテランリーダーである先輩方！！

これを読み『リーダー』とは何か再確認されてはいかがでしょうか？

先輩方の様な経験豊富なベテランリーダーから見たら

２８歳と若輩者である私如きの意見など『聞いてられるか！！』などと

お叱りを受けそうですが、数々の修羅場や経験を積んできた自負があります！！

ですから先輩方のこの様な思いを覆す自信があります！！

冒頭でも申しましたが有吊企業からの『ヘッドハンティング』経験もございます


この若造がどれほどの者かぜひ知ってください



しかも私が以前『接客業』をしていたことで接客業のテクニックが克明に書かれています

これを読み実践することで、１週間で接客のプロに生まれ変わることも可能です！！

これを読み先輩や上司に一目置かれる、そしてお客様から満足される存在になって下さい。

その結果がリーダーへの近道になるはずです！！



もちろん夜の業界の方も必見ですよ！！



さらに！！

就職したばかりの新人スタッフの方にも

ぜひ読んでいただきたいです。

・上司の気持ちが手に取るようにわかります

・これを実践することで一目置かれた存在になります

・自身のスキルＵＰへと繋がり出世の近道になるでしょう

現在就職活動中というあなたにもぜひ！！

人事がどの様な判断基準で採用しているかがわかります

内容をしっかりと実践することで

面接時の印象が格段にＵＰします！！


これから自分の会社を立ち上げようというあなたにもぜひオススメです



ここで『できるリーダー』として生まれ変わった皆様から届いた
喜びのお声を一部ご紹介させて頂きます

千葉県Ｍ市 Ｔ．Ｎ様 ３８歳 夏輝様、本当にありがとうございます。 私はカラオケ店の店長として半年、人間関係がうまくいかず 従業員にはうざったがられ、なかなかいう事を聞いてく れないという現状でした。 ストレスで胃がやられて、毎日が辛い日々でした。 この『リーダーズバイブル』に出会い、本当に感謝してい ます。 実は、始める前は『夜の仕事しか経験のない奴に、何がわかる ・・俺でも知ってるような事ばかり書いてんじゃないの？』 とどこかで思ってはいたのですが・・・ 　はじめてから数日で、従業員の態度が変わった日には思わず 涙しました！！　私はこれまで『最近の若い奴は・・』などと 従業員のせいにばかりしてました、私の発言や態度でこんなに 変わるとは、これまでの私が恥ずかしいです。 これからも勉強させて頂きます。 本当にありがとうございました。

青森県Ｇ市 Ｋ・Ｏ様　４３歳 夏輝さん！！ありがとうございます！！ この『リーダーズバイブル』是非、皆さんにオススメ したいと思います！！ 私も長年、部下との関係に悩んでました。 どうすれば、もっとやる気を出させるか、信頼を得られるか というのが悩みでした。 会社にとって、部下をもつ者として、人間関係というのは １番深刻な悩みです。 『リーダーズバイブル』では、その解決索が実に わかりやすく紊得のいくものでした。 本当に感謝しています。

愛知県Ｎ市 Ｋ・Ｍ様　２５歳 僕は、キャバクラ従業員でした。 『リーダーズバイブル』のお陰で先日、店長に昇格する 事ができました！！ ２５歳で店長ですよ！！従業員の時とは給料も倊近く 貰えるようになり、本当に感謝しています。 それと同時に、僕より年上の部下ができ、やりずらい というか、扱いにくいとこがありましたが、この 『リーダーズバイブル』があるので怖いもの無し！！ です。 これからも、使わせていただきます！！ 本当にありがとうございます！！

静岡県Ｓ市 Ｎ・Ｋ様　３３歳 夏輝さん！！もっと早くに出してほしかった！！ 私は、今の会社に勤めて１０年近く嫌な上司と戦って きました。部下にはそんな思いをさせまいといい上司 でいたつもりが、いつのまにか甘えられてばかりで、 部下をダメにし、それを直そうと怒る事もできず・・ 板ばさみで本当に苦しかった！！ もっと早くに『リーダーズバイブル』に出会っていたら とこれまでの苦労を思い返しています。 　ですが、今では上司をコントロールすることができ、 部下には『飴と鞭』をうまく使えるようになり、今までの の関係とは確然に変わりました！！ もし、『リーダーズバイブル』に出会えてなかったら・・ と思うと、ストレスでおかしくなってたんじゃないかと 怖くなります。ありがとうございます。

群馬県Ｔ市 小林様　３８歳　 夏輝様、お陰様で人材育成にすごく役に立ちました。 私は、営業の仕事を１５年していますが、 営業の仕事は本当にストレスとの戦いで、私みたいに 長いとそれなりにやっていけるのですが、新卒の新入 社員を営業という職で育てるには、なかなか難しいとこ ろで、売り上げノルマや営業にまわってお叱りを受け たり、ある程度の経験がないとなかなかこなすのが 難しいというか・・・ この『リーダーズバイブル』のお陰で！！新入社員も やる気に満ち溢れ、多少の失敗はものともせず頑張って おります。私も初心に返れてすごくよかったです。 夏輝様、本当にありがとうございました。

東京都Ｓ区 近藤様　４０歳 私も居酒屋の店長として、働いています。 『リーダーズバイブル』大変よかったです。 　居酒屋の従業員には常に元気でいてもらいたい、これは 居酒屋に限らずサービス業全般でいえます。 私の店では主に学生のバイトを雇っているのですが １番困るのが、やる気のなさでした。 なんか、その日とりあえず働いてればいいみたいな、まぁ 本業ではないので気持ちはわかるのですが・・ ダラダラと１日を過ごしてる感は見てて気持ちのいいもの ではないですよね。 そこで、『リーダーズバイブル』の通りにしてみたところ 店全体が明るくなり、バイトの従業員も以前よりやる気を 出して、楽しく働いています。店の売り上げも上がりました！！ 本当に感謝です。これからも明るく楽しくやっていきたいと 思います！！

そして皆さん一様におっしゃっていた事があります

それは・・・・・・・・・・・・

安すぎる！！

というお声でした。中にはぜひセミナーを開催して頂いて生で説明を受けたい！！

『１回３万円出してでも参加する！！』

という意見もございました。ここまで評価していただけるなんて・・

本当に嬉しく、何よりも喜んでもらえた事が幸いです

そしてなんと言っても作成した甲斐がありました！！





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追伸 本作品を執筆しようと思いノートに書き始めた当初、 法則の数が５０というものでした。しかし書いていく内に 「これも重要だなぁ《「あっ！こんなのもあったよ《と私自信、 リーダーというものを再確認させられ、大変勉強になりました。 そして結局６２にまでなってしまいました。 これを販売した後「あっ！！これも書くべきだった・・・《 とまた思い出すかもしれません。その時には改正版として 無料で配布したいと思っております。 私は居酒屋３年キャバクラで５年間という間 店長をしていた訳ですが、 『店長１年目２７件、２年目から退職するまでの間１件』 これ何の件数かわかりますか？ 実はお客様・キャスト・スタッフからの 『トラブル・クレーム』の数です。 試行錯誤の１年目２７件から 自信に変わった２年目以降 クレームがたったの１件です （正直０なら良かったのですが・・・） この間何千、何万というお客様と接し また何百というスタッフ・キャストと この数字です！私の誇りです 自分でいうのもなんですが そんな私が手がけたノウハウです 満足、そしてどれも使える内容となっています 追伸２ スタッフから慕われるリーダーというのは、 お客様からも自然と慕われるものです。 ですが私は自分が優れているリーダーだとは思った事は一度もありません。 私を慕ってくれるスタッフやキャストがいて 初めて私の存在価値がある訳で、優秀な仲間あってこその私です。 私は優秀な仲間を持つリーダーなのです。 できるリーダーとはこの様に自覚しているから 『できるリーダー』だと私は思います。 人間は一定のレベルに達するとある勘違いをするものです。 「自分は優秀だ《と ですがあなた１人で今の地位に上りつめた訳ではないはずですよ？ それを忘れては、人の上に立つ資格がないと思います。 この様な有吊な言葉があります。 『天は人の上に人を作らず』 謙虚さを忘れずにいつまでも良きリーダーでありたいものですね さらにプライベート面の教育がしっかり出来ていない店長などが多い気がします こんな事を言うと 「社会人なんだからそれぐらいは本人がしっかりと自覚を・・・《 などとぶつぶつ言われそうですが、果たしてそうでしょうか？ 学生だから子供だから教え、社会人だからもう大人だから教える必要がない・・・ このようなお考えは捨てるべきだと私は思います。 飲酒運転・未成年への猥褻事件・盗撮・痴漢・自殺　　　　 未成年が引き起こす事件が多くなったと言う人がいますが 私は我々大人が引き起こす事件もかなり多くなったと思います 大人のモラルが低下している今 　 『会社やお店が率先して指導する』 これから長い社会人生活が待っているからこそ 我々先輩社会人が『大人』のあり方を指導していくべきだと私は思います 最後に あなたの貴重な時間を頂けたことに 大変感謝しています 無駄には致しません

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